Initiatieven

Enkele initiatieven en projecten.

KCC.nl

kcc2e

  

KCC.NL voorziet u van een actueel overzicht van linkjes naar KCC, klantcontactcentrum en klantcontact gerelateerde informatie, nieuwe dienstverleningsconcepten, de laatste ontwikkelingen, leveranciers, dienstverleners, vacatures, seminars en opleidingen voor zowel bedrijfsleven als overheid.

Toen ik startte met het KCC concept was het klantcontactcentrum voor met name de overheid nog een innovatieve ontwikkeling, nu richt KCC.nl zich met name op de next step, dienstverlening 2025, de klant leidend gefaciliteerd door AI, Chatbots, KCC 2.0 etc.